{"id":25833,"date":"2026-09-08T13:39:46","date_gmt":"2026-09-08T16:39:46","guid":{"rendered":"https:\/\/creapb.org.br\/site\/setembro-amarelo-no-crea-pb-cuidar-tambem-e-ouvir\/"},"modified":"2026-09-08T14:28:29","modified_gmt":"2026-09-08T17:28:29","slug":"setembro-amarelo-no-crea-pb-cuidar-tambem-e-ouvir","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/creapb.org.br\/site\/setembro-amarelo-no-crea-pb-cuidar-tambem-e-ouvir\/","title":{"rendered":"Setembro Amarelo: no CREA-PB, cuidar tamb\u00e9m \u00e9 ouvir"},"content":{"rendered":"<p>Voc&#234; n&#227;o precisa passar por tudo sozinho. Falar pode ser o primeiro passo.<\/p>\n<p>Durante o Setembro Amarelo 2026, o Conselho Regional de Engenharia e Agronomia da Para&#237;ba (CREA-PB), por meio de sua Ouvidoria, refor&#231;a a import&#226;ncia de promover a conscientiza&#231;&#227;o sobre sa&#250;de emocional, valoriza&#231;&#227;o da vida, preven&#231;&#227;o e busca por ajuda.<\/p>\n<p>Mais do que uma campanha, o Setembro Amarelo representa uma oportunidade de fortalecer uma cultura organizacional pautada no respeito, na escuta, no acolhimento e no cuidado com as pessoas.<\/p>\n<p>O ambiente de trabalho e os espa&#231;os de relacionamento institucional tamb&#233;m s&#227;o espa&#231;os de conviv&#234;ncia humana. Por isso, incentivar rela&#231;&#245;es mais respeitosas, ampliar o di&#225;logo e estar atento &#224;s situa&#231;&#245;es que possam demandar cuidado s&#227;o atitudes que contribuem para um ambiente mais saud&#225;vel e acolhedor.<\/p>\n<p>Nesse contexto, a Ouvidoria exerce um papel importante. O acolhimento deve ser baseado em escuta respeitosa, empatia, confidencialidade, orienta&#231;&#227;o e respeito ao tempo de cada pessoa. O Protocolo de Acolhimento da Rede Nacional de Ouvidorias estabelece um fluxo que contempla prepara&#231;&#227;o, recep&#231;&#227;o, escuta qualificada, identifica&#231;&#227;o das necessidades, orienta&#231;&#227;o, encerramento e registro do atendimento.<\/p>\n<p>A Portaria Normativa CGU n&#186; 116\/2024 tamb&#233;m estabelece, entre as diretrizes para atua&#231;&#227;o das Ouvidorias, uma abordagem t&#233;cnica, emp&#225;tica e imparcial, com foco na solu&#231;&#227;o pac&#237;fica de conflitos e na amplia&#231;&#227;o dos meios de participa&#231;&#227;o social.<\/p>\n<p>Cuidar tamb&#233;m &#233; abrir espa&#231;o para ouvir.<\/p>\n<p>Por isso, o Setembro Amarelo no CREA-PB surge como uma oportunidade para informar, sensibilizar e fortalecer a cultura do cuidado, al&#233;m de ampliar o conhecimento sobre os canais institucionais de acolhimento, di&#225;logo e participa&#231;&#227;o.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Campanha da Ouvidoria refor\u00e7a a import\u00e2ncia da escuta, do acolhimento e da valoriza\u00e7\u00e3o da vida.<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":25835,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[237],"tags":[],"class_list":["post-25833","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ouvidoria"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/creapb.org.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25833","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/creapb.org.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/creapb.org.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/creapb.org.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=25833"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/creapb.org.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25833\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":25836,"href":"https:\/\/creapb.org.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25833\/revisions\/25836"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/creapb.org.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media\/25835"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/creapb.org.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=25833"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/creapb.org.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=25833"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/creapb.org.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=25833"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}