{"id":14756,"date":"2017-07-19T10:00:26","date_gmt":"2017-07-19T13:00:26","guid":{"rendered":"http:\/\/creapb.org.br\/transparencia\/?page_id=14756"},"modified":"2023-11-06T13:35:48","modified_gmt":"2023-11-06T16:35:48","slug":"ouvidoria","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/creapb.org.br\/transparencia\/participacao-social\/ouvidoria\/","title":{"rendered":"Ouvidoria"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-16310 alignleft\" src=\"https:\/\/creapb.org.br\/transparencia\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/FOLDER-OUVIDORIA-page-001-218x300.jpg\" alt=\"\" width=\"218\" height=\"300\" \/><\/p>\n<p>A\u00a0\u00a0Ouvidoria do CREA-PB \u00e9 uma institui\u00e7\u00e3o, que visa estreitar a rela\u00e7\u00e3o dos cidad\u00e3os com o sistema Confea\/CREAs. \u00c9 atrav\u00e9s desse canal que o usu\u00e1rio pode participar do controle de qualidade e aperfei\u00e7oamento dos servi\u00e7os prestados pelo CREA-PB colaborando com cr\u00edticas e sugest\u00f5es para a melhoria do conselho.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>A Ouvidoria atua na preven\u00e7\u00e3o e solu\u00e7\u00e3o de conflitos agindo com imparcialidade e autonomia, al\u00e9m de assegurar um relacionamento muito mais democr\u00e1tico<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>defendendo a cidadania, os direitos individuais e crit\u00e9rios. \u00c9 de responsabilidade do ouvidor garantir a todos o direito de apresentar sua reclama\u00e7\u00e3o, sugest\u00e3o, den\u00fancia ou cr\u00edtica de forma verbal ou escrita e assegurar que todas as sugest\u00f5es sejam analisadas e respondidas no menor prazo poss\u00edvel sempre mantendo a efici\u00eancia e o sigilo.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><b>TELEFONE:<\/b>\u00a0(83) 3533 2510 | 0800 724 2500 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<b> HOR\u00c1RIO DE ATENDIMENTO<\/b><br \/>\n<b>FAX:<\/b>\u00a0(83) 3221 3635<b>\u00a0E-MAIL:<\/b>\u00a0ouvidoria@creapb.org.br \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0Segunda \u00e0 Sexta das 08h00 \u00e0s 16h30<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p align=\"center\"><a class=\"btn btn-info\" href=\"http:\/\/creapb.org.br\/denuncia-online\/\">CLIQUE AQUI PARA FAZER UMA DEN\u00daNCIA ONLINE<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A\u00a0\u00a0Ouvidoria do CREA-PB \u00e9 uma institui\u00e7\u00e3o, que visa estreitar a rela\u00e7\u00e3o dos cidad\u00e3os com o sistema Confea\/CREAs. \u00c9 atrav\u00e9s desse canal que o usu\u00e1rio pode participar do controle de qualidade e aperfei\u00e7oamento dos servi\u00e7os prestados pelo CREA-PB colaborando com cr\u00edticas e sugest\u00f5es para a melhoria do conselho. &nbsp; A Ouvidoria atua na preven\u00e7\u00e3o e solu\u00e7\u00e3o de conflitos agindo com imparcialidade e autonomia, al\u00e9m de assegurar um relacionamento muito mais democr\u00e1tico &nbsp; defendendo a cidadania, os direitos individuais e crit\u00e9rios. \u00c9 de responsabilidade do ouvidor garantir a todos o direito de apresentar sua reclama\u00e7\u00e3o, sugest\u00e3o, den\u00fancia ou cr\u00edtica de forma verbal [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":14754,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-14756","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/creapb.org.br\/transparencia\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14756","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/creapb.org.br\/transparencia\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/creapb.org.br\/transparencia\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/creapb.org.br\/transparencia\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/creapb.org.br\/transparencia\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14756"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/creapb.org.br\/transparencia\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14756\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":62951,"href":"https:\/\/creapb.org.br\/transparencia\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14756\/revisions\/62951"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/creapb.org.br\/transparencia\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14754"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/creapb.org.br\/transparencia\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14756"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}