Você não precisa passar por tudo sozinho. Falar pode ser o primeiro passo.
Durante o Setembro Amarelo 2026, o Conselho Regional de Engenharia e Agronomia da Paraíba (CREA-PB), por meio de sua Ouvidoria, reforça a importância de promover a conscientização sobre saúde emocional, valorização da vida, prevenção e busca por ajuda.
Mais do que uma campanha, o Setembro Amarelo representa uma oportunidade de fortalecer uma cultura organizacional pautada no respeito, na escuta, no acolhimento e no cuidado com as pessoas.
O ambiente de trabalho e os espaços de relacionamento institucional também são espaços de convivência humana. Por isso, incentivar relações mais respeitosas, ampliar o diálogo e estar atento às situações que possam demandar cuidado são atitudes que contribuem para um ambiente mais saudável e acolhedor.
Nesse contexto, a Ouvidoria exerce um papel importante. O acolhimento deve ser baseado em escuta respeitosa, empatia, confidencialidade, orientação e respeito ao tempo de cada pessoa. O Protocolo de Acolhimento da Rede Nacional de Ouvidorias estabelece um fluxo que contempla preparação, recepção, escuta qualificada, identificação das necessidades, orientação, encerramento e registro do atendimento.
A Portaria Normativa CGU nº 116/2024 também estabelece, entre as diretrizes para atuação das Ouvidorias, uma abordagem técnica, empática e imparcial, com foco na solução pacífica de conflitos e na ampliação dos meios de participação social.
Cuidar também é abrir espaço para ouvir.
Por isso, o Setembro Amarelo no CREA-PB surge como uma oportunidade para informar, sensibilizar e fortalecer a cultura do cuidado, além de ampliar o conhecimento sobre os canais institucionais de acolhimento, diálogo e participação.