Blog da Ouvidoria

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O que é a Ouvidoria

Canal de comunicação direta entre o cidadão e o CREA-PB, regido pela Lei nº 13.460/2017, que garante o direito de participação, proteção e defesa dos usuários dos serviços públicos. Toda manifestação é registrada, tratada e respondida.

Você pode enviar cinco tipos de manifestação:

  • Elogio
  • Sugestão
  • Solicitação
  • Reclamação
  • Denúncia

Fala.BR

Plataforma oficial de ouvidoria. Registre e acompanhe sua manifestação.

E-mail

ouvidoria@creapb.org.br

Telefone

(83) 3533-2510 · (83) 3533-2525

Presencial

Sede do CREA-PB, atendimento das 8h às 16h

Quem responde pela Ouvidoria

Engenheira Almeria Carniato, Ouvidora do CREA-PB

Engª. Almeria Carniato

Ouvidora do CREA-PB

Responsável pelo acolhimento, tratamento e resposta das manifestações encaminhadas ao Conselho, com sigilo, imparcialidade e retorno ao cidadão.

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