Ouvidoria

A  Ouvidoria do CREA-PB é uma instituição, que visa estreitar a relação dos cidadãos com o sistema Confea/CREAs. É através desse canal que o usuário pode participar do controle de qualidade e aperfeiçoamento dos serviços prestados pelo CREA-PB colaborando com críticas e sugestões para a melhoria do conselho.

A Ouvidoria atua na prevenção e solução de conflitos agindo com imparcialidade e autonomia, além de assegurar um relacionamento muito mais democrático

defendendo a cidadania, os direitos individuais e critérios. É de responsabilidade do ouvidor garantir a todos o direito de apresentar sua reclamação, sugestão, denúncia ou crítica de forma verbal ou escrita e assegurar que todas as sugestões sejam analisadas e respondidas no menor prazo possível sempre mantendo a eficiência e o sigilo.

TELEFONE: (83) 3533 2510 | 0800 724 2500                                                         HORÁRIO DE ATENDIMENTO
FAX: (83) 3221 3635 E-MAIL: ouvidoria@creapb.org.br                                      Segunda à Sexta das 08h00 às 16h30

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